2025年度 児童発達支援及び放課後等デイサービス評価表
| 保護者評価有効回答数 | 対象者数 33人 | 回答者数 31人 |
| 従業者評価有効回答数 | 対象者数 7人 | 回答者数 7人 |
この度はアンケートにご回答をいただき誠にありがとうございました。非常に多くの嬉しいお言葉、また貴重なご意見をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。私たちは、大切な子どもたちのために、来年度もより一層の努力を続けて参る所存です。引き続きよろしくお願いいたします。
保護者等向け児童発達支援及び放課後等デイサービス評価表
（1）子どもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・広々とした空間で伸び伸びさせてもらっています。
・広々としたスペースでリトミック等ができる環境だと思います！
（2）職員の配置数は適切であると思いますか。
保護者の方からのご意見
・勉強（宿題）をしっかりみて頂けるので大変助かっております。手厚い支援で満足度が高いです。
・たくさんの先生がみまもって下さっていてありがたいです。
・時には多すぎるのではないか？と感じる時もある。
（3）生活空間は、こどもにわかりやすく構造化さえた環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障がい特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切にされていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・環境整備がなされている為、集中できる空間から過ごしやすい工夫が施されていると思います。
・たて型の靴ばこがあると気持ちよく利用できると思いました。ランドセル置き場も（小学校のような）たて型のロッカーだと自分の荷物の整理の練習になると思いました。
（4）生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、子ども達の活動に合わせた空間になっていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・広いスペースをありがとうございます。
・他の事業所と比べても広さがあり、皆が大きく体を動かせていると思います。
（5）こどものことを十分に理解し、こどもの特性に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・専門的なアプローチを指導して頂ける点が良いです。
・ほめて、のびのびと子供らしく過ごせていて感謝です。
（6）事業所が公表している支援プログラムは、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・得意を伸ばして頂けるので、子供の自己肯定感が自然と身に付いております。
・楽しい環境で喜んで通っています。
（7）こどものことを十分理解し、こどもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画及び放課後等デイサービス計画（個別支援計画書）が作成されていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・細やかで適確な評価から家族も気づかない視点や本人への理解が深まり、客観的に振り返ることができます。
・連絡帳でのコミュニケーションで親もありがたい気持ちになっています。
・まだ心理検査はやっていただいてないと思うので、ぜひやって欲しい。
（8）児童発達支援計画及び放課後等デイサービス計画には、児童発達支援及び放課後等デイサービスガイドラインの「児童発達支援及び放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・家族支援に参加してみたいです。
（9）児童発達支援計画及び放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・一貫性のある支援が受けられるので安心感があります。
（10）事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・子供に様々な経験が積めるようなプログラム、行事に満足しております。
・クリスマス会、バレンタイン等、季節の行事が子供達もとても喜びありがたいです。
（11）放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。
（12）事業所を利用する際に、運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明がありましたか。
保護者の方からのご意見
・質問にも答えていただき安心感の中、利用させていただいています。
（13）「児童発達支援計画及び放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。
（14）事業所では、家族に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。
保護者の方からのご意見
・家族支援プログラムの案内がありましたら、ぜひ下さいますようによろしくお願いします。
・参加したことがなく、わからないとしました。（必要に応じてとのことなので、全体へのお知らせ等はないのでしょうか？）
弊所の回答
・次年度の家族支援プログラム（勉強会）の日程は先日配布をさせていただきました。ご興味を持っていただけましたら是非ご参加をいただきたく存じます。
（15）日頃からこどもの状況を保護者と伝えあい、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・親の子育て不安にも寄り添って、子供の様子について共有できることが有難いです。
・連絡帳のていねいな返答をありがとうございます。
（16）定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。
（17）事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・連絡帳での今日のできごとの記入をありがとうございます。
（18）父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベント開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。
（19）こどもや家族からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。
保護者の方からのご意見
・いつも早い対応をありがとうございます。
（20）こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。
（21）定期的に通信やホームページ・SNS等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。
保護者の方からのご意見
・ホームページでも成長の証が知れて活動についても知れる場所がありがたいです。
（22）個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。
（23）事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。
（24）事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に非難、救出その他必要な訓練が行われていますか。
（25）事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか。
保護者の方からのご意見
・ケガがないように注意して下さり感謝です。これからもよろしくお願い申しげます。
（26）事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。
（27）こどもは安心感をもって通所していますか。
保護者の方からのご意見
・利用して浅いですが、大変充実しているようです。
（28）こどもは通所を楽しみにしていますか。
保護者の方からのご意見
・息子が「スポスタ大好き♡スポスタに行く日が楽しみ♡」と言っていました！！
・他の子供達とも仲良く活動しているようで安心しております。
（29）事業所の支援に満足していますか。
保護者の方からのご意見
・先生方が温かく、子どもをよく見てくださっています。家庭とも連携して下さり、ともて心強く、スポスタには感謝の気持ちでいっぱいです！！
・活動内容について、いつも「楽しかった」といっております。
その他に頂戴した嬉しいお言葉
・スポスタさんに通うようになってから本人の楽しみが増え、適した行動が多くみられる様になりました。情緒面の安定にもつながり、学校で少々疲れきってしまっても「スポスタさんがあるから頑張ろう」と思えるそうです。又、家族への配慮やサービスが充実されていると思います。困り事への具体的な助言があり、安心致します。精神的に追い詰められそうな時もアドバイスにより救われます。お弁当が作れない時に購入対応して頂けたり、宿題のわからない点をその場で教わることができる体制は先生方の配置が手厚く、個別対応のあるスポスタさんだからできるサービスだと思っております。いつも有難うございます。
・毎日元気に帰ってきて、精神的にも安定しています。土曜日のお出かけを楽しみにしており、「明日はどこ行くの？」と聞いてきます。スポスタさんでやる体操を家でやるときもあります。公文を持って帰ってきたときは、少しずつ上達していて、頑張った姿が思い浮かび、嬉しく思います。次は、じぶんの名前が書けるようになるといいなと思います。
・いつも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。開所時から、ずっと見守っていただいていて、たくさんの支援をうけ、たくさん成長できました。本当にありがとうございました。
・いつも温かく、丁寧にご支援いただき、ありがとうございます。日々の様子を具体的にれんらくちょうや送迎時に具体的に伝えてくださる事で、私たちも子どもの変化や頑張りを実感する事ができています。子どもは「スポスタ大好き♡」「スポスタに行く日が楽しみ♡」と言っていて、安心して通える居場所になっている事を、とても嬉しく思っています。また、家庭との連携も密にとってくださり、家庭で起きた困り事にも細かく助言をいただけて、そのアドバイスを実行していく中で、昨年に比べてかんしゃくが減っていると感じています。主治医からも「○○君にとって、とても合っている良い場所に通えているね。良い方向に向かっているよ、このまま続けていきましょう」と言っていただき、私たちもとても安心しました。スポスタのみなさまには日々感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
・連絡帳で相談させていただいた事に毎回しっかりとした（エビデンスのある）回答をしていただけるので、子育て・発達面での不安をすぐに解消することができています。息子もスポスタに通所する事を楽しみにしており、友達や先生とうまくやっているんだな、と安心しています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
・今年度は、小学校に入学し大きく環境が変わったため、小学校での生活になれてくれるか心配していましたが、小学校の後は慣れ親しんだスポスタさんに行けるという安心感があり、頑張って通えたと思います。小学校の中でも他の児童とトラブルがあったりと、色々ぶつかることがありましたが、スポスタさんとも小学校での出来事を共有して本人とどう関わっていくのが良いのか対応ができてとても助かっています。本人もスポスタさんに行くのを楽しみにしているのと、スポスタさんでのお友達とすごすことをとても楽しそうに話してくれるので、これからも本人が安心できる場所として利用させて頂きたいと考えています。いつもありがとうございます。
・いつも手厚く支援して下さり本当に感謝しています。ありがとうございます。
・日々、療育をありがとうございます。運動は、家ではできないダイナミックな運動を通してほめて下さる時間にとてもありがたく思います。昔、私達が子供の頃、家の前でしていたような遊びをスポスタさんでできていると思うとなつかしくもありうれしい気持ちになります。公文も小さいときから取り組む事がとても良い事だと思います。子供達もたくさんの先生や大きなお兄さんお姉さんの人間関係の中で、色々吸収して成長していて家族だけでは難しい部分も体験させて下さり感謝です。
・いつも大変お世話になり、ありがとうございます。本人も毎週楽しみにしております。配慮が必要であるため、習い事に通うなどはなかなか難しいと感じるところがありますが、スポーツ＆スタディさんでは運動、学習、戸外活動など様々な活動に取り組んでいただき、家族が出来ること以上に多くの経験をさせていただけて本当に利用出来て良かったと思っております。特に、個人の特性を理解していただいた上で、のびのびとしながらもルールであったりやるべきことをしっかり伝えてくださっている印象があり、「今は何をする時間かな？」と少しずつでも本人が気づき行動に移せるようになってきたことはとても大きな成長だと思います。また、いつも連絡帳にてご助言いただけることは、家族にとってもとても安心感があります。これからもよろしくお願いいたします。
・幼い頃からのソーシャルスキルトレーニングによってその場に相応しい行動をとることが出来るようになっています。中学生になっても対人関係で困ることがなく穏やかに過ごせることが出来ていてとても感謝しています。又、私自身心配事や疑問があると、具体的かつ的確にアドバイスを下さるため自信を持って子供に接することができます。
・利用をさせて頂き浅いですが、活動内容が充実しており、本人の成長に良い刺激になっていると感じています。
・いつもありがとうございます。人的配置も大変な中、様々なところにつれていっていただき、たくさんの体験をさせていただいていると大変ありがたく思っております。
・小学生から中学生になり、教室利用が土、祝と回数が少なくなりましたが、現状、学校、塾、教室に通う上で本人から特に困っているような発言や様子もなく楽しく生活を送っているように感じます。日頃のご支援ありがとうございます。
・報酬単価は変わらないのに、物価は上昇していく一方なのにスポスタは今もおやつ代やお出掛けした際の入園入館料や交通費等は集金せず、さらには年間を通じてQUOカードなど様々なプレゼントをいただいて．．．かなり良心的だなと思っています。その上かなり充実した人員配置。親としては非常に安心して通わせられ感謝しておりますが、人件費もかかるでしょうし．．．必要な集金は是非して下さい、と勝手ながら思っております．．．。（余計な心配、すみません）非常にしっかりとした理論に基づいた療育、実践をしていただいていると感じております。先生たちからは誠実さが伝わってきます。いつもありがとうございます。
・久しぶりに親が連れて行った時には、とても慣れた感じで、お友達からも「○○ちゃんきたよー」と言われ、とても楽しんでいるのだと感じました。
・クラスの生活発表で、クラスで１番最初に九九をマスターしたと嬉しそうに発表していました。理由も「早く練習を始めたから。」とのべており、勉強面も発言力も成長を感じました。できないと感じると家では練習をしなくなる傾向があるので、スポスタさんで訓練して頂き助かりました。ありがとうございました。
・いつもお世話になっております。子どもも楽しく通わせていただいており、親としても家族以外に子どもの成長を見守ってくださるのでとても心強いです。相談というよりもグチのようなことしか書いていないのに、丁寧にお返事をくださるのでありがたいです。
事業者向け児童発達支援及び放課後等デイサービス自己評価表
（1）利用定員が発達支援室等のスペースとの関係で適切であるか。
指導訓練室は65帖の広さを確保しており、様々な遊びや運動に取り組むことができます。
（2）利用定員やこどもの状態等に対して、 職員の配置数は適切であるか。
（3）生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっているか。また、事業所の設備等は、障がいの特性に応じ、バリアフリー化や情報伝達等、環境上の配慮が適切になされているか。
おもちゃはおもちゃの部屋、ランドセルは私物を置く部屋等、指導訓練室には物を置かないよう構造化しています。運動の時間は運動に、勉強の時間は勉強に等、取り組む課題に集中できるようになっています。また、バリアフリー化により、床には段差が無く、広いトイレを設置しています。更に、怪我の防止対策として、壁には柱などの出っ張りがなく、窓の高さは全て150cm以上、扉は全て引き戸でソフトクローズ機構付になっています。
（4）生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、こども達の活動に合わせた空間となっているか。
（5）必要に応じて、こどもが個別の部屋や場所を使用することが認められる環境になっているか。
クールダウン用の部屋、発熱した際の部屋等は、個別の部屋を用意しています。
（6）業務改善を進めるためのPDCA サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか。
（7）保護者向け評価表により、保護者等の意向等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。
（8）職員の意見等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。
毎週ミーティングを実施し、意見交換をしています。
（9）第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか。
（10）職員の資質の向上を図るために、研修を受講する機会や法人内等で研修を開催する機会が確保されているか。
保護者の方々に提供している勉強会の内容については、研修会を通して全スタッフが学習しており、指導スキルの向上に努めています。
（11）適切に支援プログラムが作成、公表されているか。
（12）個々のこどもに対してアセスメントを適切に行い、こどもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか。
（13）放課後等デイサービス計画を作成する際には、児童発達支援管理責任者だけでなく、こどもの支援に関わる職員が共通理解の下で、こどもの最善の利益を考慮した検討が行われているか。
（14）放課後等デイサービス計画が職員間に共有され、計画に沿った支援が行われているか 。
（15）こどもの適応行動の状況を、標準化されたツールを用いたフォーマルなアセスメントや、日々の行動観察なども含むインフォーマルなアセスメントを使用する等により確認しているか。
（16）放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」及び「地域支援・地域連携」のねらい及び支援内容も踏まえながら、こどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。
（17）活動プログラムの立案をチームで行っているか。
（18）活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか。
（19）こどもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成し、支援が行われているか。
個別活動や集団活動だけでなく、ペア活動や小グループ活動も適宜組み合わせています。
（20）支援開始前には職員間で必ず打合せを行い、その日行われる支援の内容や役割分担について確認し、チームで連携して支援を行っているか。
（21）支援終了後には、職員間で必ず打合せを行い、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか。
（22）日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか。
（23）定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断し、適切な見直しを行っているか。
（24）放課後等デイサービスガイドラインの「４つの基本活動」を複数組み合わせて支援を行っているか。
（25）こどもが自己選択できるような支援の工夫がされている等、自己決定をする力を育てるための支援を行っているか。
私たちは、子どもたちの自己決定力を育むために、子どもたちが自らの興味や選択により行っているという感覚を持つ自律性、子どもたちが自分ならできるという感覚を持つ有能感、子どもたちの取り組んでいるプログラムが自身の役に立つものであるという感覚を持つ関係性を高めることを意識して子どもたちと関わっています。
（26）障がい児相談支援事業所のサービス担当者会議や関係機関との会議に、そのこどもの状況をよく理解した者が参画しているか。
（27）地域の保健、医療（主治医や協力医療機関等）、障がい福祉、保育、教育等の関係機関と連携して支援を行う体制を整えているか。
（28）学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、こどもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか。
（29）就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか。
（30）学校を卒業し、放課後等デイサービスから障がい福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか。
（31）地域の児童発達支援センターとの連携を図り、必要等に応じてスーパーバイズや助言や研修を受ける機会を設けているか 。
（32）放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会があるか。
（33）（自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか。
稲沢市地域自立支援協議会が開催する通所支援事業所連絡会に参加させていただいております。
（34）日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか。
（35）家族の対応力の向上を図る観点から、家族に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）や家族等の参加できる研修の機会や情報提供等を行っているか。
（36）運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか。
（37）放課後等デイサービス提供を作成する際には、こどもや保護者の意思の尊重、こどもの最善の利益の優先考慮の観点を踏まえて、こどもや家族の意向を確認する機会を設けているか。
（38）「放課後等デイサービス計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から放課後等デイサービス計画の同意を得ているか 。
（39）家族等からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、面談や必要な助言と支援を行っているか。
（40）父母の会の活動を支援することや、保護者会等を開催する等により、保護者同士で交流する機会を設ける等の支援をしているか。また、きょうだい同士で交流する機械を設ける等の支援をしているか。
（41）こどもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、こどもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか。
（42）定期的に通信等を発行することや、HPやSNS等を活用することにより、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報をこどもや保護者に対して発信しているか。
（43）個人情報の取扱いに十分留意しているか。
弊所は、利用児童及びそのご家族の個人情報の取り扱いについては、以下の必要最小限の範囲に留めています。
①サービスの提供にあたり、事業所内での情報共有、他事業所等との連携・照会、サービス担当者会議等
②緊急時における医師等への情報提供
③事故発生時等における関係機関等への情報提供
上記以外で個人情報を使用することはありません。
（44）障がいのあるこどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか。
（45）事業所の行事に地域住民を招待する等、地域に開かれた事業運営を図っているか。
（46）事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や家族等に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか。
（47）業務継続計画（BCP）を策定するとともに、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか。
（48）事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認しているか。
服薬している子の確認、食物アレルギーのある子の確認、てんかん発作や熱性痙攣時の対応方法の確認は毎月行っています。
（49）食物アレルギーのあるこどもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか。
（50）安全計画を作成し、安全管理に必要な研修や訓練、その他必要な措置を講じる等、安全管理が十分された中で支援が行われているか。
（51）こどもの安全確保に関して、家族等との連携が図られるよう、安全計画に基づく取組内容について、家族等へ周知しているか 。
（52）ヒヤリハットを事業所内で共有し、再発防止に向けた方策について検討をしているか。
（53）虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか。
（54）どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、こどもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか。
